Escape game Paris
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Escape Game Paris

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One Hour Escape Game accueille les joueurs dans le 11e arrondissement de Paris, entre Voltaire, Charonne et Bastille. Vous pouvez nous contacter pour une réservation, un bon cadeau, un team building, un anniversaire, un EVG, un EVJF ou une demande de location de décor pour tournage.

Pour gagner du temps, pensez à consulter aussi nos pages tarifs, conditions d'annulation et FAQ.

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Décrivez votre demande avec le plus de détails possible. Si votre message concerne une réservation existante, indiquez le nom utilisé, la date, l'heure et la salle concernée.

Question pratique

Réservation, horaires, âge minimum, paiement ou carte cadeau.

Groupe

Team building, CSE, EVG, EVJF, anniversaire ou sortie étudiante.

Adresses

Deux lieux One Hour dans Paris 11e

Vérifiez toujours l'adresse indiquée dans votre email de confirmation : elle dépend de la salle réservée.

1

One Hour Charonne

24 rue Emile Lepeu
75011 Paris

Lost Asylum / Very Bad Night

Voir l'itinéraire
2

One Hour Voltaire

23 rue Servan
75011 Paris

L'Abattoir / Mission Yakuza / L'Expédition Maudite

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Accès

Métro Voltaire, Charonne ou Rue Saint-Maur selon la salle choisie.

Les deux adresses se situent dans le 11e arrondissement de Paris.

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Consultez les prix par nombre de joueurs et les moyens de paiement acceptés.

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FAQ - Contact One Hour Paris

Comment contacter One Hour Escape Game Paris ?

Le plus simple est d'utiliser le formulaire de cette page ou d'écrire à contact@one-hour.fr. Pour une demande urgente liée à une réservation, indiquez la date, l'heure et le nom utilisé lors de la commande.

Où se trouvent les salles One Hour à Paris ?

One Hour dispose de deux adresses dans le 11e arrondissement : 24 rue Emile Lepeu pour Lost Asylum et Very Bad Night, et 23 rue Servan pour L'Abattoir, Mission Yakuza et L'Expédition Maudite.

Peut-on modifier ou annuler une réservation ?

Les règles dépendent du délai avant la session. Consultez la page conditions d'annulation pour vérifier les possibilités avant de nous écrire.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

La réservation se règle en ligne par carte bancaire. One Hour accepte aussi les cartes cadeaux, les Chèques-Vacances Connect et l'option de paiement partagé selon le parcours de réservation.

À partir de quel âge peut-on jouer ?

L'âge minimum recommandé est de 14 ans, notamment pour les scénarios les plus immersifs ou horrifiques.

Puis-je contacter One Hour pour un événement professionnel ou un tournage ?

Oui. Pour un team building, une sortie entreprise, une location de décor, un clip ou un tournage, utilisez le formulaire en précisant votre projet.